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Medikamente, Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel
Kreuztaler Apotheken

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Die Kreuztaler Apotheken sind ein Verbund aus drei Apotheken. Die Hauptapotheke ist die Löwen Apotheke im Kaufcenter in der Kreuztaler Stadtmitte. Zu den Partnerapotheken gehören die Lerchen-Apotheke an der Siegener Str. 19 und die Apotheke Ferndorf in der Marburger Str. 157 im Ortsteil Ferndorf.
Seit ihrer Gründung im Jahr 1865 hat sich die Löwen Apotheke mit den später dazugekommenen Partner-Apotheken zu einem anerkannten Unternehmen für pharmazeutische Rundumversorgung entwickelt.
Die Kreuztaler Apotheken sind für ihre umfangreiche und fachliche Beratung, attraktive Preise und guten Service bekannt. Die helle und große Hauptapotheke ist sehr modern eingerichtet und verfügt über die neusten technischen Ausstattungen. „Wir wünschen uns, dass sich die Kunden wohl fühlen.“

Wir stehen für optimale Beratung
Nur durch eine umfangreiche Aufklärung und Demonstration von Medikamenten und Hilfsmitteln wächst das Vertrauen in die eigene Therapie. Die Mitarbeiter der Kreuztaler Apotheken möchten ihre Kunden auf diesem Weg begleiten und versuchen mit ihrer Kompetenz offene Fragen und Zweifel zu klären oder neue Therapiewege aufzuzeigen. Nur so kann die ideale und für jeden Kunden individuelle Therapie gefunden und umgesetzt werden.
Eine kompetente und aktive Beratung ist den Mitarbeitern sehr wichtig. „Den Anspruch unserer Kunden auf aktuelles wissenschaftlich fundiertes Fachwissen und unsere regelmäßigen Fortbildungen nehmen wir sehr ernst“, so die Apothekeninhaber.

Wir stehen für Qualität
Die Kreuztaler Apotheken sind nach höchstem Apothekenstandard geprüft und qualifiziert. Durch das im Jahr 2001 eingeführte QM-System werden Arbeitsabläufe und Prozesse in den drei Apotheken optimiert. Das Zentrallabor der deutschen Apotheken überprüft jährlich den Betrieb. Hergestellte Rezepturen werden auf Wirkstoffkonzentration, Beschaffenheit und Deklaration geprüft. Die Arbeitsräume werden einem Hygiene-Test unterzogen. Zudem finden regelmäßig Beratungstests statt, durch die das Wissen und die Fachkompetenz der Mitarbeiter geprüft werden.

Wir stehen für hohe Lieferfähigkeit
Es hat für die Inhaber oberste Priorität, dass der Kunde möglichst jedes Medikament, das er benötigt, direkt mitnehmen kann. Dazu verfügen alle drei Apotheken über große Warenlager. Allein in der Löwen Apotheke sind über 9.500 verschiedene Arzneimittel und 41.000 Packungen vorrätig. Sollte ein gewünschter Artikel nicht vorrätig sein, kann dieser über vier verschiedene Lieferanten innerhalb weniger Stunden besorgt werden.

Der Kommissionierautomat – ein Zeitspender
Beim Umbau der Löwen Apotheke sollten logistische Abläufe optimiert und gleichzeitig die Warenverfügbarkeit gesteigert werden. In dem Kommissionierer liegen fast alle Arzneimittel, die auf Knopfdruck von dem Apothekenroboter selbständig ausgelagert und direkt an den Verkaufstisch gebracht werden. Der Kommissionierautomat kontrolliert die Verfalldaten und hält das Lager aktuell. So haben die Mitarbeiter mehr Zeit für die Kunden und deren Beratung.

Eigene Spezialitäten

Wir stehen für Individualität
Die Kreuztaler Apotheken sind nicht nur Spezialisten rund um die Beratung zu Arzneimitteln. Ein Schwerpunkt besteht auch im traditionellen Handwerk der Herstellung von Arzneien. In den letzten 154 Jahren seit Bestehen der Löwen Apotheke entstanden viele der bewährten Hausrezepturen wie z. B. die Ferndorfer Magentropfen, Haubergseinreibung, Schwedenelixier, Schwedenbitter zum selbst ansetzen, die Kreuztaler Heilsalbe, verschiedene Teemischungen oder eine Ringelblumensalbe. Außerdem gibt es mit der Hausmarke „Leovital“ ein breites Sortiment an Nahrungsergänzungsmitteln.

Individualrezepturen
Individuelle Rezepturen sind speziell auf das Krankheitsbild abgestimmte Arzneimittel. Ebenso benötigen Kinder Arzneimittel, die auf ihr Alter abgestimmte Dosierungen enthalten. Diese sind oft nicht als Fertigarzneimittel erhältlich. Im Labor der Kreuztaler Apotheken werden alle eingehenden Rohstoffe zur Anfertigung von Rezepturen einer umfassenden Qualitätskontrolle unterzogen. In der Rezeptur werden individuelle Arzneimittel wie z. B. Salben, Kapseln, Zäpfchen oder Lösungen angefertigt. Da dieser Arbeitsbereich der Löwen Apotheke zu den Öffnungszeiten immer von einem qualifizierten Mitarbeiter besetzt ist, können eingehende Rezepturen meist noch am selben Tag hergestellt werden.

Teeecke
In der Löwen Apotheke sind über 200 verschiedene Arzneipflanzen vorrätig. Die Pflanzen haben alle Arzneibuchqualität, das heißt, sie werden nach strengen Kriterien unter anderem auf Pestizide, Herbizide, Fungizide und Schwermetalle geprüft.
Neben den individuellen Teemischungen der Apotheke können die Kunden sich natürlich auch eigene Teemischungen zusammenstellen lassen.

Homöopathie
Homöopathie ist seit Jahren ein Schwerpunkt, vor allem in der Löwen Apotheke. Mit fundierter Beratung der Homöopathie-Fachberater, einem großen homöopathischen Sortiment, vielen Weiterbildungen und guter Zusammenarbeit mit Heilpraktikern sind die Kreuztaler Apotheken auch in diesem Bereich sehr gut aufgestellt.

Kosmetikberatung
Unsere Haut ist der „Spiegel“ unserer Seele und des Wohlbefindens, wird jedoch oft durch falsche Pflege beeinträchtigt. Kunden können sich dazu u. a. von den Kosmetikfachberaterinnen umfassend beraten lassen und dabei von der großen Auswahl an bekannten und exklusiven Kosmetikserien profitieren. Außerdem wird für Kunden in der Löwen Apotheke eine professionelle Hautanalyse mit einem hochmodernen Hautanalysegerät angeboten. Der Kunde erfährt alles über die Besonderheiten seiner Haut wie zum Beispiel Hautzustand, Hautfeuchtigkeit, Hautelastizität, Hautfettgehalt und Pigmentierung.

Die Kinderecke
Falls die Beratung von Mama und Papa etwas länger dauert kann der Nachwuchs in einer schön eingerichteten Kinderecke spielen oder Bilderbücher anschauen. In einem separaten Raum können Kinder außerdem gewickelt oder gestillt werden. Ein Wickeltisch und notwendige Pflegeutensilien stehen hier für Eltern kostenlos zur Verfügung.
Neben der herkömmlichen Kundentoilette gibt es in der Löwen Apotheke außerdem noch eine Kindertoilette, sowie ein Behinderten-WC.

Autor:

Servicethemen SZ aus Siegen

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